2026.01.07 (수) 12:45
 전남서부보훈지청, 2025년 소속기관 고객만족도 종합평가 최우수 기관 선정 |
이날 시무식은 고객만족도 최우수 기관 포상을 비롯해 2025년도 우수직원에 대한 국가보훈부 장관 표창, 청렴실천 결의, 성희롱·성폭력 근절 결의 순으로 진행되었다.
특히, 전남서부보훈지청은 ‘주요업무 고객만족도 설문조사’, ‘전화민원 응대실태 점검’, ‘부패방지시책 평가’ 등 3개 분야 종합평가에서 최고 등급인 S등급을 받아 ‘2025년도 소속기관 고객만족도 최우수 기관’에 선정되는 영예를 안았다.
김남용 지청장은 “모든 직원이 소통과 화합을 바탕으로 한 분의 보훈가족도 소홀함이 없도록 현장 행정에 최선을 다한 결과”라며 “2026년에도 국가와 공동체를 위한 특별한 희생에 특별한 보상이 실현될 수 있도록 민원서비스 품질 향상을 위해 더욱 노력하겠다.”고 밝혔다.
한편, 고객만족도 평가는 국가보훈부 주관으로 소속기관의 민원행정서비스 체계 강화 및 청렴한 조직문화 확산을 위해 전국의 지방청, 지청, 국립묘지 등을 대상으로 매년 실시하고 있다.
남재옥 기자 jbnews24@naver.com
